Отзывы о банках в Нальчике

Центральное здание именитого банка расположено прям в центре города обслуживание вежливое, на месте сотрудники могут дать профилированную и грамотную информацию недовольство вызывает то что в час пик сотрудники банка не справляются с валом людей при этом даже не пытаются нарастить темп работы а руководство якобы не догадывается что в такие моменты надо привлекать максимальное количество сотрудников. Из случая просидев в очереди около часа пришлось перенести посещение на следующий день по мне это не сервис! Все сбер банкоматы на территории всего города просто в отвратительном состоянии за исклю

Моей маме позвонили сотрудник офиса Сбербанка, которые находится на Пушкина, чтобы предложить ей улучшенную версию банковской карты и назначали ей время в 13:30. Моя мама пришла в назначенное время в свой обеденный перерыв, в жару, но в назначенное время сотрудники ее не приняли и были заняты другим клиентом, это вообще как? Получается сотрудники не умеют организовать время, не знают что такое тайм-менеджмент? Сотрудница даже не вышла и не извинилась, а потом ещё холодно ответила по телефону «Понятно». Я очень надеюсь что с сотрудниками проведут беседу. Если вы не умеете работать с людьми, то

Забирала пластиковую карту , такая вежливая внимательная девушка выдавала , просто нет слов . Хороший сотрудник , который знает свое дело , честно сказать не помню как ее зовут , но впечатление от нее осталось хорошее , сейчас такое редко . Плюс здесь можно забрать заказ по сберлогистике , очень удобно и не надо стоять пол дня в очереди на кассе в детском мире ) Кстати забирала на днях заказ в этом отделении банка, была с ребенком , так вот и девушка и парень сами предложили помочь донести заказ до машины , так как переживали что мне с ребенком будет сложно , хотя я их и не просила о помощи ,

Доброго времени суток!Персонал очень хороший общаются с уважением но очень хочу выразить особую благодарность Канлоевой Анисе,очень хороший специалист может рассказать и объяснить все от А до Я.Как то попала к этому специалисту очень хорошо и разборчиво объяснила мне все что я хотела узнать,получила все ответы на свои вопросы.Попращалась,пожелала хорошего дня!Приходите мы всегда Вам рады!Сколько не прийду стараюсь подойти к Анисе.Отдельное спасибо и низкий поклон ее родителям за достойное воспитание 😘А Сбербанку побольше таких работников.Надеюсь Анисочка Вы прочитаете мой отзыв с Наступающим Н

Была сегодня чтобы забрать карту, по талону вызвали к 2 му окошку никого не было на месте. Подходит девушка и говорит чтоб я взяла ещё один талон, спросила "Зачем это нужно ?". На что она мне ответила "Возьмите талон и я вас сразу вызову". Пока я взяла новый талон, смотрю она уже стоит с другими клиентами , наверное знакомые или родственники , типа ты ещё побегай туда сюда, а я тут со своими. Я такой же клиент как и они просто можно попросить по человечески. Благо сразу вызволи к 1му окошку не помню имя молодого человека, всё очень ясно и грамотно изложил , спасибо большое твоим родителям за т

Побывал во многих отделениях Сбербанка,но такого сервиса и качества обслуживания- просто нигде не встречал! Я зашёл в банк утром в часов 10 примерно и он был просто переполнен людьми!!! Я уже думал, что придётся не просто посидеть-дожидаясь своей очереди, а ночевать в банке- каково было моё удивление когда вышла девушка и начала смотреть на приём и на режим ожидания!!!!! Благодаря ЕЙ-скорость обслуживания была с невероятной скоростью!!! Побольше бы таких сотрудников всем банкам нашей огромной державе! В этом отделении Сбербанка ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Худший банк какой есть, давно прекратил с ним всяческие отношения по причине отвратительно организованной работы местного офиса, но после объединения открытия и втб вновь оказался клиентом этого адового предприятия, с первых минут пожалел об этом. Для открытия мастер счета пришлось высидеть очередь в ДВА дня!!! Несчастный офис битком забит народом, терминал электронной очереди отключен персоналом, вместо аппарата бегает девушка с тетрадкой. Лучше бы ее посадили обслуживать клиентов и разгружать тем самым очереди, но у нее ответственная работа записывать и контролировать очередь. В общем один в

Очень странный банк . Пошли открыть вклад , записались в очередь . Посидели в очереди 2 часа , рабочий день подходил к концу и не дождались нашего приема . На следующий день , опять записались в очередь)) , через час садимся к окошку , но из-за неуточненного ньюанса , нам предложили опять записаться в другую очередь . В общем , деньги отнесли в другой банк)) Странная политика банка , девочки очень нерасторпны , администратор некомпетентный . Думаю , таких как я не мало, кто не может несколько часов тратить на эти очереди. Катастрофическая нехватка парковочных мест

Офис,на пересечении Ул.Кешокова и Пушкина. Очень дружественный,сплочённый коллектив! Степень профессионализма и работоспособности на достаточном уровне. Можно даже сравнить с уровнем столичных банков,но-в дисциплине,присутствуют элементы национальной особенности...Я,пенсионерка с большим стажем,и отношение сотрудников этого банка,сподвигло меня на получение и пенсии,и зарплаты именно на их банковский счёт и карту! Хочу отметить высокую планку мастерства,культуры обслуживания,интеллект и благородство специалиста по клиентскому менеджменту, БЕШТОЕВА МУРАТА...,к сожалению не спросила отчество. Ре

Я являюсь постоянным клиентом банка. За это время только положительное мнение сформировалось о данном банке. К оператору можно попасть, взяв талон. Я сидел в зале, ожидая своей очереди и наблюдал за персоналом. Обслуживание проходило четко и по делу. Все консультации проводились понятным клиенту языком. В специалистах я заметил профессионализм, быстрое техническое исполнение своей работы. Выполнение всех моих операций произведено было просто в минимальное время и соответствующим поведением работника банка. Расположение удобное, у дороги, почти в центре города, так что добраться можно практичес

Мне все понравилось. Не расчитал по времени , так как были другие дела в городе и явился в банк за 40 мин до его закрытия. Терминал выдающий талоны не работал, и сотрудник банка сама записывала всех пофамильно. Меня предупредили что меня могут не успеть обслужить и могу зря просидеть, однако я решил ждать. Девушки работали очень оперативно, очередь была 5 человек, за минут 20 они смогли всех обслужить. У меня вопрос был получить дебетовую карту, ранее 4 недели назад я закинул заявку на сайт Банка ВТБ. А так я все получил, подписал , документы на открытие счета все успели оформить. Спасибо боль

Добрый день!!! Посетила банк ВТВ относительно недавно,,,, и осталась очень довольна. Сотрудник который оформлял мне карту , очень компетентен 👍 спасибо большое, фамилию к сожелению не знаю , имя запомнила Залина, грамотно и доступно объяснила, установила мне в телефон мобильное приложение, что касается банка в котором она работает , одним словом умничка,,,, желаю вам по больше таких сотрудников, и адекватных клиентов. Я довольна.

сотрудники безумно грубы..особенно женщина со светлыми волосами, ни здравствуйте, ни до свидания. я, конечно понимаю, что я младшее нее намного, но это не дает права выражать свое недовольство, я такой же клиент как все. задала один вопрос-рассказывает что-то вообще другое. заметно по отзывам, что много кто на нее жалуется, тогда куда же смотрит начальство?? я понимаю конец рабочего дня может и т.д. но это вообще не оправдывает сам факт поведения. люди например, работающие в общепите намного вежливее, хоть и работают дольше, неужели так трудно хоть выполнить свою работу НОРМАЛЬНО.. ладно, я не

Картами Альфа-Банка пользуюсь уже более 9 лет. Когда открывала первую, на тот момент в Нальчике отделения еще не было, оформляла в Ставрополе. Сотрудницы отделения в Ставрополе были максимально доброжелательны и компетентены: подсказывали, какие услуги и как подключать или отключать, улыбались. Захожу впервые в новое отделение Нальчика, здороваюсь, в ответ - какой у вас вопрос? Помещение действительно выглядит как кафе, и человеку, впервые туда пришедшему, не совсем понятно, куда ему идти и где сидеть. Но это всё мелочи. Сотрудница со светлыми волосами (фио не знаю) отказалась мне выдавать зам

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Альфа Банка в городе Нальчик,Евгении Шогеновой,за профессиональное обслуживание и внимание, которое она оказала мне при посещении банка. Её помощь, советы и готовность ответить на все мои вопросы и предоставить мне всю необходимую информацию,были неоценимыми. Терпение и дружелюбие Евгении, сделали процесс взаимодействия с банком приятным и комфортным. Я уверена, что её работа и отношение к клиентам являются примером для других сотрудников банка. Спасибо вам,Евгения, еще раз за вашу помощь и отличное обслуживание. Я буду рада рекоменд

Альфа-Банк в Нальчике — профессиональный подход к каждому клиенту! Недавно посетил отделение Альфа-Банка в Нальчике и остался очень доволен обслуживанием. Хочу поделиться своими положительными впечатлениями об этом финансовом учреждении. Персонал банка заслуживает высшей оценки. Сотрудники — настоящие профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и подробно объяснить все нюансы банковских продуктов. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам и готовность ответить на любые вопросы. Обслуживание организовано на высоком уровне: Минимальные очереди Быстрое оформление документов Четкие

От всего сердца хочу поблагодарить заведующую филиала Альфа- Банка Шогенову Евгению Владимировну, за внимательное отношение к клиентам, профессиональный подход к решению нестандартных ситуаций. Желаю этой красивой девушке женского счастья, здравия, карьерного роста. Низкий поклон Вам Евгения Владимировна и родителям воспитавшим такого чудесного человека. С уважением клиент Альфа - Банка Юрицына Наталия Семеновна 3 Марта 2026г

Отделение нормальное, внутри чисто, кондеи работают нормально, а то я пару дней назад в другой банк приходил, там аж замерз в ожидании специалиста)) Что касается персонала, то он вежливый, общаются ребята культурно, любые спорные моменты решают спокойно, без всякой нервотрепки и долгого ожидания. В общем, впечатления классные

Чтобы закрыть срочный вклад от Хоум банка,мужа направили в Совкомбанк.Т.к. наличные были не нужны, он,чтобы не связываться с картами и банкоматом,попросил перевести всю сумму на счет дочери в этом же Хоум банке,который слился с Совкомбанком.Но нет,категорически отказали!Сагоева Алена,работница банка, настойчиво навязала пожилому человеку жуткую проблему- перевод на его карту Сбербанка!Мы отказывались.При этом она резко отвечала на все его доводы,а мои просьбы обойтись без снятия вклада на карту грубо игнорировала,хотя он и просил поговорить со мной,т.к.чувствовал себя очень плохо.Мы уже ранее

Самый ужасный банк, с которым я когда-либо связывалась. Ситуация следующая.... Взяла технику в кредит, дали расписание платежей, которые я должна вносить. Каждый месяц на протяжении года добросовестно вносила необходимую сумму и вот мой последний платёж тоже погашен, я счастлива. Но не тут то было...... Этот замечательный банк выставляет мне сумму задолженности на 14 т. р. Начинаю разбираться, ничего доказать не могу, у них на всё есть ответ...... Сказать, что расстроена, ничего не сказать. Дорогие люди, которые думают залезть в эту долговую яму, не берите у них ни кредиты, ни рассрочки.... Он

Не раз обращалась в этот банк и в Москве и в Нальчике.Прошла все этапы услуги»Кредитный доктор»,все предельно ясно.Недавно оформляла кредит наличными,(банк правда немного не оправдал мои ожидания в плане одобренной суммы😕),но я не об этом.Сотрудник отделения Совкомбанк в г.Нальчик-Диана,не вспомню фамилию точно.Максимально корректно донесла всю нужную информацию до меня,все сделала как полагается,и не с лицом будто я пришла милостыню просить)Очень грамотный,тактичный,вежливый сотрудник!Рассказала все плюсы и минусы,спасибо большое за такое обслуживание клиентов банка!И не только со мной,я сиде

Недавно посетила офис,попала к сотруднице Атакуевой Карине,осталась довольна и выражаю благодарность за доброжелательное и добросовестное обслуживание!Учитывая мой пенсионный возраст,помощь в оформлении документов была для меня очень важна и необходима.Благодарю так же руководство Совкомбанка за специальные программы и дисконты для возрастных пенсионеров в отличии от других банков,у которых строгий возрастной лимит.Удачи и всех благ!

Спасибо девочкам которые разобрались с моей проблемой,долгое время не могла разрулить долговой возврат,заключала договор в Москве,я уточню имя девушки,которая вернула мне лишние деньги которые удерживали нечистоплотные на руку работницы банка в Москве,на метро,Строгино...у меня ещё много вопросов к ним,Но я это разберу, по приезду в Москву...

Пользуюсь картой халва Совкомбанк уже продолжительное время, очень удобное приложение и отличные возможности даёт банк, рассрочка по карте у партнёров без переплат что немало важно . Сотрудники банка очень вежливые приятные всегда помогут подскажут если нужна какая то помощь в решении вопросов.

Ужасный банк. 1) Пригласили за готовой картой в офис в любой по графику рабочий день. Я пришла в субботу, офис работает, а карту выдать не хочет. Не принято у них по субботам карты готовые выдавать. 2) Без предупреждения снимает проценты за перевод до 100000 с карты ПСБ в другой банк. И факт комиссии в истории не отображают! При переводе отображено, что комиссия 0 - Вводят в заблуждение. А потом сообщат, что у них 1.5 процента. 3) Банкоматов мало. Неудобно. И предложения их на рынке банковских услуг не самые привлекательные. 2 года с ними была на зарплатной карте. Больше никаких дел с ними име

Добрый день! Сам банк хороший, но филиал в г. Нальчик ужасный!!!! Являюсь клиентом этого банка с 2010 г. Была зарплатным клиентом данного банка, брала не сколько раз потребительские кредиты, погадала до срочно. Была карта кредитная 101+, тоже всё нормально, ни каких подводных процентов, всё то что было сказано и прописано в договоре совпадало. Но это всё было в г. Москва. В начале июня мне позвонили с колл-центра предложили кредит, я объяснила, что воспользуюсь данным предложении в момент отпуска в июле. Пришла в офис подала документы 7 июля, заявка которая должна была рассматриваться в течени

В этом банке все четко организовано, начиная со входа в здание. Когда пришла оформлять кредит, зашла в здание, охранник вежливо все объяснил и даже проводил меня в зал. Грамотный, вежливый персонал. Все объяснили, ответили на все интересующиеся меня вопросы спокойно, без раздражения, хотя я задала не мало вопросов, чтобы выяснить для себя все детально . Была удивлена очень. Хотелось бы, чтобы везде было такое уважительное обращение с клиентами. Всем рекомендую этот банк.

Одни из первых кредитов в своей жизни брал в этом банке, все отлично выплатил потом взял еще больше, из-за пандемии были небольшие просрочки в бизнесе, но по настоящее время все выплатил, пеню по заявлению мне убрали, то есть в настоящее время у меня перед банком нету Долгов, специалисты горячей линии банка помогли разобраться с вопросом по снятию с меня всех вопросов для вылета за границу 👍👌

Обслуживаюсь в данном банке много лет. Спокойно, без проблем, если надо ,беру кредиты. Нормальные, щадящие проценты, доброжелательная обстановка. Всем работникам банка СПАСИБО, всем здоровья и благополучия.

Оперативно без очереди (в зале много работников банка) вежливое обращение к клиентам (лично ко мне), необходимо по-больше банкоматов установить или как вариант использовать систему быстрых платежей

Положительные отзывы как будто написаны о другом банке. Не рекомендую обращаться в этот банк, т.к. доверие к нему подорвано. 9 месяцев сумма денег пролежала в банке без процентов. Сотрудница банка "забыла" дать клиенту договор о переводе средств на более высокий процент. В итоге 0% за 9 месяцев и убыток 60 000. Вкладчику 73 года, пенсионер. На претензию по выплате процентов руководство банка ответило:" Покажите договор, что вы переводили средства"( который они не оформили). Счет закрыли, деньги отнесли в другой банк. Будьте внимательны и осторожны, не доверяйте сотрудниаам этого банка. Соверша

Прекрасный дополнительный офис расположен по ул. Идарова 34. Отличные коллектив во главе с руководителем. Особое спасибо специалисту Абубакару( к сожалению не уточнила фамилию) Очень внимательно, подробно и профессионально все объясняет, даёт исчерпывающие ответы на все вопросы. Таким сотрудником надо гордиться и брать с них пример. Процветания Вам побольше лояльных клиентов и с наступающим Новым годом !

Сегодня 8 июня была в РСХБ по адресу Нальчик, ул Кулиева 10а. Взяла толон электронной очереди и сразу пригласила к себе сотрудник Эльвира. Я оформила карту для поездок за границу и защиту в путешествии. Карту оформила в рублях,при использовании в других странах конвертируется в любой валюте. Установили приложение и сотрубнмк продемонстрировал использовние приложения. Также мне предложили и я оформила платежный стикер. Очень удобный в использовании, для этого не нужно носить с собой карту, стикер прикрепила к телефону и пользуюсь с удовольствием. Очень довольна обсуживанием. И по программе "при

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела по обслуживанию физических лиц ул. Кулиева 10А: Маржоховой Фаризе, Ханичеву Руслану, Хамурзовой Таисии. За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение. Банку нужно гордиться такими работниками .Культура общения с клиентами навысоте! Побольше таких сотрудников вашему банку ! Эти сотрудники - пример честности и добропорядочности, отзывчивости в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за их работу. Знающие свое дело. Еще раз огромное спасибо. Лапина Т.М

Сегодня, 9 сентября обратлась в дополнительный офис на Идарова, 34. Старший менеджер операционист Хуратижева Милана обслужила меня быстро и качественно. Время ожилания составило вскго минут 5. И это при таком большом потоке. Проконсультировали по пифам, а также дали выписку по счету. Радует этот офис сегодня - отношение к клиентам замечательное, персонал вежливый и тактичный. Являюсь давним клиентом этого офиса. Для удобным является и расположение, и блищость к дому. Даже парковка удобна, если приезжаю на такси. В общем всё на 5 баллов!

Сегодня обратилась в рсхб на улице Кулиева 10а. Выбился талон В087. по вопросу брокерского обслуживания . Обслуживание хорошее,отношение к нам было приветливое и отзывчивое,персонал на высшем уровне все одеты по форме банка,опрятны и красивы. Время ожидание при наличии клиентов в офисе было не значительное. Попутно хотела получить информацию по кредиту наличными. Доходчиво и предельно ясно проконсультировали по кредиту . Благодарю руководство банка за профессиональных сотрудников и за тёплый приём. С уважением Игнатенко Анна .